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为进三步淬炼珠宝饰品园分单位在线客户服务热线中心微商团队的产品培训思想，不断提高在线客户服务热线中心人工的产品培训技术和的能力，用心挖掘潜在性的之星专业人才，升级在线客户服务热线中心的总布局的业务技术，创造在线客户服务热线中心人工保持良好精神面貌，8月22日下午，fun88乐天堂服务珠宝园分公司在特力珠宝大厦举办首届客服技能大赛。fun88乐天堂服务董事长陈宝杰、特力珠宝业主代表崔战红、兴龙黄金珠宝业主代表汤文平、水贝金座业主代表赵丽、fun88乐天堂服务副总经理尹玉刚、fun88乐天堂服务市场拓展部经理乔瑞娟、注册国际高级礼仪培训师郭珍、各项目负责人等领导和嘉宾出席活动、参赛人员及工作人员约120人参加。

开场秀：焕然一亮，点缀明天。所经几个月细致筹组，配饰园分司人工客服人工开始中国统一dnf换装。这套讴歌rlx制作的制服女在20余种设计方案中精心挑选、提炼而出。从服装面料的挑选，裙摆线条的设计，到领带颜色与材质的搭配，无不体现着“简洁、美观、得体”的理念。

礼仪比拼：客服专员员全部中国统一性服饰、全部中国统一性短发发型、全部中国统一性妆容图片，以庄重、幽雅的行像彰显在老客户背后。各队分享了站姿、蹲姿、规范10组客服礼仪动作；队员们展现出了良好的形象标准、动作规范、仪态标准、精神状态，整齐划一、优雅大方的姿态彰显了fun88乐天堂fun88乐天堂人的精神风采，展现了珠宝园客服的良好形象。

知识竞答：学识奥赛重要途径增加在线客服专员学识的局面推广率，让在线客服专员操作员局面熟知物业公司服务管理各个操作，增强业务部量总体水平，调动这些人的学习培训热情高涨和操作充分性。业务部量学识奥赛以直播 问与答的形态实现，分必解题、抢解题和趣味竞赛交流题3个环节，内容涵盖物业管理的基本知识、客服知识、礼仪知识、法律知识等多个方面，比赛现场气氛热烈，参赛队员思维敏捷、功底扎实，赛出了成绩、赛出了水平，起到了以知识竞赛促业务学习的作用。

技能比拼：技能实操比拼环节，包括会务服务、制作花艺比拼及水果拼盘三个项目。

会务服务环节：表现了年会摆台招式。赛手们在间歇间由大到将年会商品按标准要求归类，鉴字本与桌沿之中、玻璃杯与标贴之中、茶具与山泉水之中，均以2厘米的精确距离展示了服务的超高标准。

花艺比拼：选手们用自己的创意和智慧让美丽的鲜花在她们手中翩翩起舞。整体色彩搭配及花材之间，花材与容器之间的色彩搭配合理，以及作品与周围fun88乐天堂色彩的关系协调美观；处理利落，操作熟练，整体构造生动。

水果拼盘：参赛队伍们都构思各自拼盘的结构与形态，慢慢开始着手处理水果，大家各自有各自的分工，充分发挥自己的动手能力，大显身手。一个个材料丰富、造型精fun88乐天堂水果拼盘作品展现了队员们的独具匠心。

物业情景剧场：每当面临突发事件，fun88乐天堂总能冲锋在前，化险为夷，参赛队员们精心准备了情景模拟表演等节目。

停车场的巨响：当停车场发生严重fun88乐天堂事故，客服人员担负着第一时间救护伤员的重任，客服人员用专业的急救知识迅速拓展处理事件，用责任和担当守护业主安全。

黑暗中的一丝光亮：当大厦突发停电事故，珠宝园分公司迅速启动应急预案，建立高效联动机制，迅速解决停电事故，保障设施设备连续性，为客户创造良好的工作生活fun88乐天堂。

白月光与朱砂痣：fun88乐天堂年轻人常常为事业和爱情感到迷茫，理想与现实宛如白月光与朱砂痣。白月光是求而不得，朱砂痣是得而不惜。无论是白月光还是朱砂痣，都同样美好，值得珍惜。参赛人员带来了古筝伴舞《白月光与朱砂痣》。希望朋友们珍惜当下，热爱工作，热爱生活，早日迎来事业和爱情的双丰收。

脱囗秀——快乐很简单：深圳是一个包容的城市，fun88乐天堂服务珠宝园自然也继承了它海纳百川的气息，fun88乐天堂的员工也都来自五湖四海，来自东北的小伙表演的脱口秀节目《快乐很简单》，分享了自己的心路历程，鼓励大家快乐工作，快乐生活。

颁奖仪式：比赛视频产生了了3名团队奖和6名个人奖：

组织几等奖——国际巅峰队；团队二等奖——水贝纵横队；团队三等奖——乘风破浪队；和颜悦色奖-王法旭、金满婷；匠心独具奖-韦银燕，黄敏；知书达礼奖-龙佳茜，杜江龙

专家点评：著名专家郭珍老师对大赛各个环节进行细致专业点评，她首先肯定了选手们的表现，认为很好体现了我司物业人员的精神面貌和专业水平。

领导致辞：fun88乐天堂服务董事长陈宝杰发表了热情洋溢的致辞，对本次大赛给予高度评价，对获得优异成绩的参赛人员表示祝贺，对付出辛勤努力的工作人员表示感谢，同时号召各位员工陶冶艺术情操、培养艺术爱好。

第三，fun88乐天堂安全服务配饰园分企业引发大大一起合唱《我与我的中华民族》。参赛选手师拿着对中华民族的深处情怀，用井然有序响亮的歌唱推进整场比赛气体以达到爱爱，大多数玩家鼓鼓掌起来，陈宝杰董事局长等上级领导也融入大一起合唱行业，共同利益抒发对伟大的爱情中华民族孕妇的认真祝福语和认真赞美。